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高等教育机构如何确保其课程组合为市场做好准备

任何营销人员获得的早期教训之一是正确提供产品的重要性。在高等教育领域,这意味着确保课程组合旨在满足需求。如果对产品的需求很少,机构如何推广他们的产品并不重要。

在泰晤士高等教育与SMRS 合作举办的 HashtagHigherEd UK 活动的一次会议上,SMRS 的客户营销顾问 Vicky Green 和公司咨询主管 Ed Layt 探讨了机构如何审查和转变他们的课程组合以确保它们是针对当今的学生进行了优化。

“我们已经看到投资组合格局在过去 18 个月到两年内发生了显着变化,”Layt 解释说。“但投资组合仍然像以往一样重要。事实上,83% 的学生在考虑将在哪里学习之前就选择了他们的学位课程。”

在评估不同机构的平均入学率时,很明显,不重复总覆盖率的统计概念非常重要。这是指最小的产品集,在这种情况下是课程,吸引了市场上最多的潜在客户。当应用于高等教育投资组合时,坚持完全不重复的覆盖范围的概念可以为机构提供更清晰的品牌、降低管理复杂性并简化营销。

“2012 年 i-MAP 报告继续揭示该领域的课程组合,”格林说。“尽管 90% 的新课程都失败了,但该行业每年在新课程开发上花费 2 亿英镑。与此同时,75% 的大学认为他们的新项目是成功的。这里有明显的脱节。”

2020 年,英国为本科招生引入了 4,157 门新课程,但有 3,329 门课程的注册人数少于 15 人。在这些新项目上,整个行业每年损失高达 1.6 亿英镑。

为机构的课程组合实现适当的平衡在很大程度上取决于研究。“市场趋势、机构在学科领域的声誉以及课程名称的吸引力都是影响投资组合成功的重要因素,”格林说。“提出以需求为中心的综合投资组合,优先考虑学术卓越并与职业相关,这应该是关键。”

从广义上讲,SMRS 已经确定了制作正确课程组合的五个阶段。这些是招聘绩效、竞争对手评估、外部环境、行业参与和学生反馈。

“除了这五个因素,准备好利用您的数据来全面了解您的投资组合的表现,”格林说。“一旦您可以访问正确的数据,您就可以对哪些课程能够让您成长,哪些课程应该取消,做出明智的决定。”

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